Rastreo de pedido
¿Dónde va tu GuauSfera?
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Guía
Estado
Entrega estimada
Destino
- Pedido recibido
- Preparado
- Enviado desde México
- En camino
- Entrega
¿Pasó la fecha y no llegó?
Escríbenos con tu número de pedido y lo resolvemos: te mandamos otra o te devolvemos tu dinero.
Escribirnos¿Dónde está mi número de guía?
En el correo "Tu pedido va en camino". Sale en cuanto entregamos tu paquete a la paquetería, normalmente el mismo día o el siguiente.
¿Por qué las fechas dicen "estimado"?
Porque son las fechas normales de entrega, no la ubicación en vivo del paquete. Los pasos sin esa palabra ya ocurrieron.
¿Me cobran algo al recibir?
En México, nada. Fuera de México, el precio y el envío ya están pagados; si la aduana de tu país cobra algún impuesto, lo cobra la paquetería al entregar.